プルーストクリームを確実に解約【電話・マイページ】それぞれの手順を公開

プルーストクリームの定期購入を始めたけれど、「そろそろ解約したい」「解約方法がわからなくて不安」という方も多いのではないでしょうか？
この記事では、プルーストクリームの解約をスムーズに行うための電話とマイページでの解約手順を詳しく解説します。さらに、解約時の注意事項や、解約できないと感じた時の対処法もまとめました。

プルーストクリームの解約方法は電話とマイページのみ！

まず結論から申し上げると、プルーストクリームの解約は「電話」と「マイページ」からのみ受け付けています。
メールやLINE、問い合わせフォームからの解約はできませんのでご注意ください。

電話での解約方法

解約受付電話番号	営業時間
0120-008-886	平日 10:00～13:00 / 14:00～17:00（土日祝除く）

電話での手続きは営業時間内にかける必要があります。電話が混み合って繋がりにくい時間帯もあるので、なるべく営業時間開始直後や終了間際、月曜日の朝やお昼休みは避けてかけるのがおすすめです。
長時間の通話になることは少ないため、お昼休みや休憩時間にサクッと解約手続きを完了させましょう。

電話で解約時に伝える内容

オペレーターからは解約理由を聞かれることがありますが、特に難しい答えは不要です。例えば、「利用回数が減りコストがかかるため」など正直に伝えれば問題ありません。

電話が繋がらない場合の対処法

電話がなかなか繋がらない場合は以下を試してみてください。

• 繋がりにくい時間帯（営業時間開始直後・終了間際・月曜午前・昼休み）を避ける
• 複数回かけ直して根気よく待つ
• 販売会社へ直接問い合わせメールやお問い合わせフォームから連絡する（解約手続き自体は電話・マイページで必須ですが、繋がらない旨を伝えて指示を仰ぐ）

販売会社の情報はこちらです：

会社名	株式会社ヨミテ
住所	〒105-5536 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36F
電話番号	0120-008-886

マイページからの解約方法

電話がかけにくい方や、営業時間に時間が取れない方は、マイページからの解約申請が便利です。インターネットで手続きを完結できるため、忙しい方にもおすすめです。

マイページログインURL：
https://shop.rmh.co.jp/shop/customers/sign_in

マイページで解約する手順

1. 上記URLからマイページにログインする
2. 「定期コースの停止」ボタンを探してクリックする
3. 画面の指示に従って解約手続きを進める
4. 手続き完了画面を確認する（必要に応じて電話で問い合わせ）

ネット環境さえあれば、いつでも手続きできるためストレスなく解約できます。

プルーストクリームの定期購入に縛りはある？キャンセル料は？

プルーストクリームの定期コースには「縛りなし」のものと「回数縛りがある特別定期コース」の2種類があります。

定期コースの種類	縛り・キャンセル料	備考
通常定期コース	なし	いつでも解約可能。キャンセル料なし。
特別定期コース（商品名に「特別定期」と記載）	あり	購入回数の縛り、途中解約でキャンセル料が発生することも。

契約の際は必ず最終確認画面の注意書きをスクリーンショットなどで保存し、回数縛りや費用が発生するかどうかをチェックしましょう。
特にネット広告の「お試し」「割引クーポン」と書かれているケースでは縛りが隠れていることもあるため念入りに確認してください。

解約の申請は次回発送日の5日前までに！発送停止はできないので注意

プルーストクリームの定期購入では「発送の一時停止」ができません。そのため、一時的に利用を止めたい場合も、一度解約する必要があります。

また、解約申請は次回発送日の5日前までに行う必要があります。 これを過ぎると発送が止められず、商品が届いてしまうため、解約後の返品ができないケースもありますので注意してください。

全額返金保証や返品についてのポイント

20日間の全額返金保証制度

条件	詳細
期間	初回購入後20日以内に連絡必須
連絡方法	電話 0120-008-886（平日10-13時、14-17時）
対象	初回購入分のみ

条件を満たせば、初回購入分については全額返金を受けられます。ただし、2回目以降の返品や到着後20日以上経過した場合は返金保証は利用できませんのでご注意ください。

定期購入の2回目以降の返品・返金条件

条件	詳細
返品対象商品	未開封のものに限る
連絡期間	商品到着後8日以内に電話連絡
返送費用	お客様負担

返品・返金をご希望の場合は、必ず事前に電話連絡をして販売会社の案内に従いましょう。無断で返送した場合は受け取り拒否されることもあります。

返品・返金できないケース

• 開封済みの商品
• 商品到着後8日を過ぎている場合
• 初回購入後20日を超えた全額返金保証申請

プルーストクリームの解約時に気をつけるべきポイントまとめ

注意点	詳細
解約可能な方法	電話またはマイページからのみ手続き可能
解約期限	次回発送日の5日前までに申請が必要
縛りの有無	商品によって回数縛りあり（「特別定期」と記載がある場合）
キャンセル料	縛りがある場合発生の場合あり。縛りなしコースは無料
発送停止	不可。一時停止したい場合は解約→再契約の形に
返金保証	初回購入20日以内なら全額返金保証あり
クーリング・オフ	適用外（通信販売のため対象外）

まとめ：プルーストクリームは電話・マイページからの解約が可能！条件を理解してスムーズに手続きをしよう

プルーストクリームの解約は基本的に電話またはマイページから行うことが可能です。
解約の際には、「縛り」や「キャンセル料」の有無、次回発送日の5日前までに申し込みを行うことを確認することが重要です。発送の一時停止ができないため、在庫を無駄にしないよう注意が必要です。

また、20日間の全額返金保証制度もあるため、初めての方でも安心して試すことができます。返金や返品は条件が厳しいため、もし利用する場合は期限や手順を守って手続きをしましょう。

プルーストクリームを利用し、効果を感じられなかった場合でも、この記事の内容を参考に解約手続きを行えばトラブルなくスムーズに終えられます。
安心して始められるように、事前の確認と準備をしっかり行うことをおすすめします。

【定期購入は公式サイトからが最もお得です】

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電話での問い合わせ：0120-008-886（平日10:00～13:00／14:00～17:00）