アイプリンの定期コースを利用している方で、「解約方法がわからない」「電話がなかなか繋がらない」と悩んでいませんか?
この記事では、アイプリンの解約方法をわかりやすく解説するとともに、電話が繋がらない時に使える裏ワザも紹介します。これから解約をお考えの方はぜひ参考にしてください。
アイプリン定期コースの解約は電話のみ!他の方法は不可
まず重要なのは、アイプリンの定期コースの解約方法は電話をかける方法のみであるという点です。
マイページやお問い合わせフォーム、LINEからは解約できない
公式の案内によると、マイページやお問い合わせフォーム、LINEなどのチャットツールからは解約手続きができません。必ず指定の電話番号に電話をかけて連絡しましょう。
解約に関する電話番号と受付時間
| 電話番号 | 050-3734-6094 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日 10:00~18:00(土日祝休み) |
営業時間は平日のみ、かつ10時~18時の間です。この時間外は繋がらないため注意してください。
アイプリン解約の際に準備しておくべき情報
電話をかけた際にスムーズに解約手続きするために、以下の情報を手元に用意しておきましょう。
| 伝える内容 | 詳細例 |
|---|---|
| 名前 | フルネーム |
| 電話番号 | 登録時の連絡先 |
| メールアドレス | 登録メールアドレス |
| 商品名と定期コース名 | アイプリン定期コース |
| 購入時期 | 注文した年月 |
| 管理番号 | 契約・注文番号(もしあれば) |
| 解約理由 | 例:「サービスを一時的に使いたかったが、必要なくなった」 |
解約理由は特に難しく考えず、簡潔に伝えれば問題ありません。
電話が繋がらない時の裏ワザと対処法
「電話をかけてもなかなか繋がらない」「解約できないのでは?」と不安になるケースも多いですが、対処法を押さえておけば安心です。
電話が繋がりやすい時間帯を狙う
電話が混雑しやすい時間帯は以下の通りです。
- 営業時間開始直後の10時すぎ
- 営業時間終了前の17~18時
- 月曜日や休み明けの朝
- 昼休み時間帯の12時~13時
上記の時間帯を避けて電話をかけると繋がりやすくなります。
辛抱強く電話をかけ続ける
電話回線が限られているため、入電数に対して対応スタッフが足りていない状況があります。何度か時間を空けてかけ直す・根気よくかけ続けることが解約成功のコツです。
裏ワザ1:販売会社の本社へ直接連絡する
通常の解約電話(050番号)が繋がらない場合、販売会社の本社に直接電話やメールでお問い合わせをしてみるのも一つの方法です。
| 会社名 | 楽しい製薬株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒163-0690 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49F |
| TEL | 03-6555-4186 |
ただし、こちらの番号はお問い合わせ専用の可能性もあるため、受付時間や応対内容には注意してください。
裏ワザ2:メールやお問い合わせフォームと併用する
解約は電話のみ受け付けていますが、電話が繋がらない場合はまずメールやお問い合わせフォームで解約希望の意思と契約内容を詳しく伝えることも有効です。その上で、販売会社の指示や電話連絡を待ちましょう。
アイプリン解約時の注意事項
縛りなし・キャンセル料なしは嬉しいポイント
アイプリン定期コースの特徴として契約の縛りがなく、解約してもキャンセル料が発生しない点があります。
これは化粧品の定期コースとしては非常に良心的で、1回だけ試してみて合わなければすぐ解約できるのが安心ポイントです。
全額返金保証は用意されていない
注意すべきなのは、アイプリンには全額返金保証制度がないことです。商品の返品や返金は基本的に誤発送・不良品に限られ、自己都合での返品・返金はできません。
クーリング・オフは対象外
アイプリン定期コースは通信販売商品であるため、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。契約時は十分に内容を理解したうえで申し込みましょう。
解約申請の期限と発送の一時停止について
解約申請は次回発送日の10日前までに
解約申請は次回発送予定日の10日前までに必ず行う必要があります。期限を過ぎると配送が確定し、届いた商品は返品・キャンセルできない可能性が高いので注意が必要です。
発送の一時停止も可能
「まだアイプリンが余っている」「使う頻度が減った」などの理由で、解約せずに一時的に発送を止めることも可能です。申請方法は解約時と同様に電話で連絡してください。
| 一時停止申請時に伝える内容 | 商品名・どの月分または何回分の休止希望か |
|---|
まとめ:アイプリンの解約は時間と準備がカギ!電話が繋がらなくても諦めないで
改めてアイプリン定期コースの解約ポイントをまとめます。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | 電話(050-3734-6094)からのみ |
| 受付時間 | 平日10:00~18:00(土日祝休み) |
| 注意点 | 次回発送の10日前までに解約申請が必要 |
| キャンセル料・縛り | なし |
| 全額返金保証 | なし(返品は誤発送・不良品のみ) |
| クーリング・オフ | 対象外 |
| 発送一時停止 | 電話で申請可能 |
| 電話が繋がらない場合の裏ワザ | 電話のかける時間帯をずらす・本社連絡・メール併用 |
電話が繋がらず解約できないと焦る気持ちもわかりますが、慌てずに受付時間を狙って根気よくかけ続けることが成功の秘訣です。
また、発送の一時停止や返品不可のルールもしっかり把握し、トラブルなく解約手続きを行いましょう。
これからアイプリンを利用される方も、契約内容や解約方法について十分理解した上でお申し込みください。
最後までお読みいただきありがとうございました。

